ザッポスの奇跡 The Zappos Miracles―アマゾンが屈したザッポスの新流通戦略とは

 

ザッポスの奇跡 The Zappos Miracles―アマゾンが屈したザッポスの新流通戦略とは 著者：石塚 しのぶ

ザッポスってなんだ？ってとこからセミナーに行くことにしたんで、読んでみた。
リッツカールトンのクレドみたいなことをしていることで有名になった会社だった。
そしてamazonの靴通販もこのザッポスを取り入れたという。
仕事のしかた、考え方、社員の生きざまなど、羨ましい。本当にこんあ会社が作れるんだと嬉しくなってしまう。
起業するにあたって気をつけることが学べるかもしれない。
こんな会社が日本にあったらいいなぁ
石塚さんはよく喋るし、おもしろいおじさま。セミナーは楽しかった。